Ochrana osobných údajov Táto stránka informuje návštevníkov a zákazníkov internetového obchodu www.SABER.sk o spracúvaní osobných údajov pri používaní webového portálu a pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu. Portál www.SABER.sk je primárne určený osobám starším ako 18 rokov. Predmetom predaja sú najmä alkoholické nápoje a destiláty s obsahom alkoholu približne od 10 % do 70 % obj. alkoholu. 1. Prevádzkovateľ osobných údajov Prevádzkovateľom internetového obchodu a zároveň prevádzkovateľom spracúvania osobných údajov je: Beáta JanštováPestovateľská 19977 01 BreznoSlovenská republika Telefón: 0917 784 448E-mail: saberdistillery@gmail.comWeb: www.SABER.sk Povolenie na predaj spotrebiteľského balenia liehu v daňovom voľnom obehu:č. 516431700004 IČO: 50266080DIČ / IČ DPH: SK2120272814 Osobné údaje sa spracúvajú podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, známeho ako GDPR, a podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Slovenský zákon č. 18/2018 Z. z. upravuje ochranu práv fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov, ako aj práva, povinnosti a zodpovednosť pri ich spracúvaní. 2. Aké osobné údaje spracúvame Pri používaní internetového obchodu môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje: meno a priezvisko, fakturačná adresa, dodacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, údaje o objednávke, údaje o zakúpenom tovare, údaje potrebné na vybavenie platby, údaje potrebné na doručenie tovaru, údaje súvisiace s reklamáciou, odstúpením od zmluvy alebo komunikáciou so zákazníkom, technické údaje pri návšteve webu, napríklad IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, cookies a podobné online identifikátory. Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov, ako sú údaje o zdraví, biometrické údaje, politické názory, náboženské presvedčenie alebo podobné citlivé údaje, pokiaľ nám ich zákazník neposkytne sám bez vyžiadania v rámci komunikácie. 3. Na aké účely osobné údaje spracúvame Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely: Vybavenie objednávky Osobné údaje spracúvame na prijatie objednávky, jej potvrdenie, zabalenie, odoslanie, doručenie tovaru, vystavenie dokladov a riešenie prípadnej komunikácie k objednávke. Právny základ:plnenie zmluvy a vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy. Účtovné a daňové povinnosti Údaje uvedené na faktúrach, účtovných dokladoch a súvisiacich dokumentoch spracúvame aj z dôvodu plnenia zákonných povinností. Právny základ:plnenie zákonnej povinnosti. Doručenie tovaru Osobné údaje potrebné na doručenie poskytujeme dopravcom alebo výdajným miestam v rozsahu potrebnom na dodanie objednávky. Právny základ:plnenie zmluvy. Platby Pri online platbách môžu byť niektoré údaje spracúvané poskytovateľmi platobných služieb. Prevádzkovateľ internetového obchodu nespracúva celé údaje platobnej karty zákazníka, ak je platba realizovaná cez externú platobnú bránu. Právny základ:plnenie zmluvy a oprávnený záujem na bezpečnom spracovaní platby. Komunikácia so zákazníkom Údaje spracúvame aj na odpovedanie na otázky, riešenie reklamácií, dostupnosti tovaru, vrátenia tovaru, odstúpenia od zmluvy alebo iných požiadaviek zákazníka. Právny základ:plnenie zmluvy, plnenie zákonnej povinnosti alebo oprávnený záujem. Zasielanie obchodných oznámení Ak zákazník udelí súhlas so zasielaním noviniek alebo marketingových správ, môžeme jeho e-mail použiť na zasielanie obchodných oznámení. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Pri existujúcich zákazníkoch môžeme v primeranom rozsahu zasielať informácie o podobnom tovare alebo službách, ak to umožňuje právny predpis a zákazník má možnosť takéto zasielanie odmietnuť. Právny základ:súhlas alebo oprávnený záujem, podľa konkrétneho prípadu. Bezpečnosť webu a ochrana pred zneužitím Technické údaje môžeme spracúvať na ochranu webu, objednávkového systému, platobných procesov, prevenciu podvodov a zabezpečenie riadneho fungovania internetového obchodu. Právny základ:oprávnený záujem prevádzkovateľa. 4. Overovanie veku a predaj alkoholu Internetový obchod www.SABER.sk je určený predovšetkým osobám starším ako 18 rokov. Keďže predmetom predaja sú alkoholické nápoje, zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje, že spĺňa zákonom požadovaný vek na nákup alkoholických nápojov. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť vybavenie objednávky, ak vznikne dôvodné podozrenie, že objednávku vytvorila osoba mladšia ako 18 rokov, alebo ak nie je možné zákonný vek primerane overiť. 5. Komu môžeme osobné údaje poskytovať Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené týmto príjemcom alebo sprostredkovateľom: poskytovateľovi webhostingu, správcovi webovej stránky, poskytovateľovi e-shopového riešenia, dopravcom a výdajným miestam, poskytovateľom platobných brán, účtovníkovi alebo daňovému poradcovi, poskytovateľom e-mailových a marketingových služieb, orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon, osobám zabezpečujúcim technickú podporu, údržbu alebo bezpečnosť webu. Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné marketingové účely bez súhlasu zákazníka. 6. Doba uchovávania osobných údajov Osobné údaje uchovávame len počas doby potrebnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas doby vyžadovanej právnymi predpismi. Orientačné doby uchovávania: údaje k objednávke: počas vybavenia objednávky a následne počas záručných, reklamačných a premlčacích lehôt, účtovné a daňové doklady: počas zákonom stanovenej doby, komunikácia so zákazníkom: počas vybavenia požiadavky a primeranej následnej doby, marketingový súhlas: do odvolania súhlasu, technické a bezpečnostné záznamy: počas primeranej doby potrebnej na ochranu webu a systému. Po uplynutí potrebnej doby osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie. 7. Práva dotknutej osoby Každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú, je dotknutou osobou a môže si uplatniť svoje práva priamo u prevádzkovateľa. Úrad na ochranu osobných údajov SR uvádza, že dotknutá osoba má podľa GDPR viacero práv, ktoré si môže uplatniť u subjektu spracúvajúceho jej osobné údaje. Dotknutá osoba má najmä tieto práva: právo na prístup k osobným údajom, právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov, právo na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky, právo na obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, právo na prenosnosť údajov, právo odvolať súhlas, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu, právo podať návrh alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Svoje práva si môže zákazník uplatniť e-mailom na adrese: saberdistillery@gmail.com alebo písomne na adrese: Beáta Janštová, Pestovateľská 19, 977 01 Brezno 8. Odvolanie súhlasu Ak spracúvame osobné údaje na základe súhlasu, zákazník môže tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov pred jeho odvolaním. 9. Cookies Webová stránka www.SABER.sk môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania webu, e-shopu, košíka, prihlásenia, merania návštevnosti, zlepšovania služieb a marketingu. Cookies môžu byť: nevyhnutné cookies, analytické cookies, marketingové cookies, preferenčné cookies. Nevyhnutné cookies sú potrebné na fungovanie webu a e-shopu. Analytické a marketingové cookies sa používajú len v súlade s právnymi požiadavkami a nastavením súhlasu používateľa. Používateľ môže používanie cookies spravovať vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom cookie lišty, ak je na webe dostupná. 10. Prenos osobných údajov mimo EÚ Niektoré technické, analytické, marketingové alebo e-mailové služby môžu byť poskytované spoločnosťami so sídlom mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom